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貝絲愛設計

時尚優雅的喜帖、邀請卡

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常見問題 FAQ

常見問題 FAQ

我們列出最常遇到的疑問，幫助您快速得到答案

喜帖訂購 & 追加

如何訂購

請至每個款式的產品網頁，點選數量以及各個選項後加入購物車，結帳後您將收到系統通知Email告知訂單明細以及付款方式，請依指示支付全額款項後，前往網站 我的帳號 > 訂單 填寫內文資料表，完成送出後即完成訂購

如何付款?
我們透過第三方支付系統收取款項，不儲存個人財務資訊
  • 綠界: 台灣信用卡、ATM
  • PayPal: 其他國家信用卡
結帳應支付多少費用?
請支付購物車全額，我們將在收到全額款項與內容資訊後開始作業。
最少訂購數量是多少?

喜帖最少訂購數量為 10 套，以 10 套為單位增減數量，每套含卡片、信封、貼紙各一份。

其餘品項最少訂購數量不一，請於各網頁點選數量欄位了解細節。

喜帖如何計價
喜帖售價隨規格、數量而不同。
100 套以下: 有總金額最低消費額度，數量不同總金額相當接近，最低消費隨規格可能不同。
100 套以上: 採單價計算，單價隨規格可能不同，相同規格下數量越多單價越低
文定、結婚喜帖是否能合併計價?
受限於印刷先天的限制，只要喜帖卡片不是一模一樣、完全相同，即須分開計價，例如:
  • 紙質差異
  • 文字內容差異
  • 款式設計差異
應於多久前訂購?
時程請根據自身需求調整規劃。
台灣慣例 建議下面時程，婚期前
3-4 個月: 索取樣品、諮詢參觀
2-3 個月: 訂購
1-2 個月: 發放喜帖

歐美慣例 建議以下時程，婚期前
11-12 個月: 索取樣品、諮詢參觀
6-8 個月: 發送 Save the date
3-4 個月: 發送 Invitation/RSVP/Detail
2-3 個月: 回收 RSVP
數量較多是否有優惠?

有。
100 套以下總金額接近，所以數量越多平均單價越低，例如 10 套與 90 套價差可能只有 nt$200

100套以上每增加 50 套可能有折價

詳細售價請參考產品網頁計算

訂購後如何追加數量?
  • 訂購後尚未付款
    請重新訂購即可
  • 付款後確稿前
    請與我們聯繫、或透過校對信件提出數量調整需求，我們將手動調整數量，費用多退少補
  • 確稿 或 收到品後
    在您提出確稿後我們隨即開始製作，無法於原訂單增減數量，須填寫 追加訂購單 提出追加需求，價格通常較原始單價高，報價基準如 追加訂購單 所示，我們將人工報價。
追加製作需要多少時間?
追加製作通常需要 10 工作天，視情況可能不同，請與我們聯繫了解更多。
追加製作如何計價
  • 付款後確稿前
    費用多退少補
  • 確稿 或 收到品後
    請參考 追加訂購單 計價方式
信封燙金內容是否能有差異
信封燙印內容預設全部相同，若希望有所差異請與我們聯繫報價，相關費用請參考 加價項目
國際訂單付款與運送
付款: 透過 PayPal 支付款項
運送: 採 UPS 運送，將於訂購後另外收取運費，通常介於 USD$100-200 之間
是否能完全訂製專屬喜帖?
可以的，完全訂製喜帖費用分為設計費與製作費，完整費用通常為 NT$ 3-10 萬之間，詳細請與我們聯繫討論。
訂單須於多少時間內付款?
未付款訂單請於 14 天內完成付款，逾期訂單失效，請重新訂購。
我們僅在收到全額款項與內文資訊後開始作業。
折扣碼如何使用?
活動期間提供的折扣碼需於訂購時於購物車輸入，立即由系統計算折扣並提供折扣後金額，請於結帳付款前檢視折扣是否正確。折扣碼可能有有效期限、記名限制，使用折扣的訂購單若位於訂單效期內付款會自動失效。詳細訂購單效期請參考訂購條款

設計 & 排版

是否能調整公版設計

可以調整，請於訂購前與我們聯繫討論，費用與詳細修改辦法請看喜帖服務條款-調整公版設計

印照片是否加價? 婚紗照尚未取得怎麼辦?

喜帖卡片印照片不須加價，若您掏選的款式原設計未預留照片印製空間，請事先與我們聯繫討論。

若您的照片尚未備妥，請於內文表照片上傳處填上”照片後補”，我們排版會預留照片空間，這可能使整體交期延後，請與我們聯繫討論。

是否能印製自己的設計檔案?
可以的，詳見下一章 自來稿
在喜帖上增加自備的圖檔、人像
可以的，所需圖檔規格如下
  • 向量圖: ai/eps 檔
  • 點陣圖: 350dpi以上png/psd 檔案，背景透明，請去除多餘的背景
免責: 由您自備的圖檔我們不負責印製品質以及版權責任
外語、多語言內文
我們可以製作中文以外語言或多語言喜帖， 請使用文字編輯工具(如: MS Word)編輯好各種語言的內文並正確斷行後，於內文資料表上傳給我們，我們會複製貼上內文到設計稿；由顧客檢查並把關稿件內容正確性。
卡片可以印上祖父母嗎?
可以的，請在內文資料表中填寫相關資訊。

自來稿 -印製自己的設計

應提供哪種檔案格式?
  • 建議提供 Adobe Illustrator .ai 或 Adobe Photoshop .psd 或Adobe InDesign .indd 檔案格式以得到最佳效果
  • 其次為 PDF，品質、彈性較差
  • JPG/PNG 仍然可以印製但品質更差

 

自來稿訂購是否含信封、貼紙?
是的，我們的所有邀請函或喜帖製作皆包含信封與貼紙，從我們現有款式挑選，無法訂製貼紙或信封。
稿件尺寸如何設定?
以下為喜帖卡片完成尺寸
  • 尺寸1
    單卡 153×153 mm
    摺頁展開 153×306 mm
  • 尺寸2
    單卡 182×110 mm
    摺頁展開 182×220 mm
  • 尺寸3
    單卡 210×105 mm
    摺頁展開 210×210 mm
  • 尺寸4
    單卡 182×130 mm
    摺頁展開 182×260 mm
特殊形狀尺寸與刀模圖請與我們聯繫。
設計須外加出血 1mm
稿件完稿須知

以下項目是稿件必須條件，若不符合將影響印刷品質，請於提供前確認符合

  • 四周出血1mm
  • 點陣素材解析度最少 350dpi
  • CMYK純四色(Process color)，不可使用特別色、專色、Pantone色票 ( NO Spot color)
  • 文字轉外框、圖片內嵌
  • 內嵌ICC色彩描述檔

參考資訊
ICC色彩描述檔
印刷出血設定

是否能使用線上軟體如 Canva 繪製?
不建議使用。我們推薦使用 Adobe 系列軟體進行設計。
線上 app 提供的素材品質不一，可能無法符合印製品質，無法正確內嵌 ICC，故不建議使用。
若線上 app 是您僅能使用的軟體，請存檔為 PDF 格式，色彩空間選擇 RGB
是否能實體打樣?

可以的，請聯絡我們以了解如何購買打樣服務

  • 小卡打樣: 擷取部分設計印製90x54mm小卡，費用約 NT$1000-2000，數量 2-5 組
  • 完整打樣: 完整規格少量印製樣品，費用約 NT$2500-5000，數量 2-5 組

印刷每批皆可能有10%以內色差，我們會以經驗盡量減少落差，但樣品與最後成品顏色預期仍有差距，無法完全相同。

自來稿透過貝絲愛設計送印與自行送印有什麼不同?
  • 人工檢查稿件並提出建議，建議項目可能無法完整涵蓋稿件中所有問題但仍能避免部分嚴重問題
  • 我們只與高品值廠商配合，並有效管理廠商。
  • 我們了解如何有效送印，避免送印流程失誤造成延誤或額外費用
貝絲愛設計是否會為我負責設計品質?
不會。設計品質、稿件品質需由訂購人完全負責。我們不會對稿件做任何變更，提供檔案前務必正確設定稿件，開始印製後將無法變更設計。
訂購方式
  1. 將稿件依標準完稿後以電子郵件Email 提供給我們檢查 inquiry@besslovedesign.com
  2. 完成檢查後，於網站訂購 喜帖自來稿，選擇適當產品規格
  3. 加工處填入加工方式與加工報價總金額，例如: 只需卡片正面燙金、背面印刷，110 張填總金額 $1320
  4. 完成結帳、填寫 內文資料表
  5. 正式校對，由訂購人確稿後開始印製
其他須知
  • 螢幕無法正確模擬印刷顏色，請勿以螢幕顏色作為印刷顏色比對基準。
  • 不曾印製的設計，我們僅能以經驗大致上判斷成品成色給予建議但無法 100% 肯定，若想具體了解印刷顏色需實體打樣。打樣仍可能有 10% 色差
  • 任何加工須透過檢視稿件以確定費用
  • 其他應注意事項請參考 服務條款

其他問題

如何了解紙質差異?
您可透過下面方式了解紙張差異
樣品申請如何寄送? 多久可以寄到?
我們採用郵局限時信寄送，直接投遞信箱，約 10 工作天內送達。
若緊急可申請付費樣品，採黑貓宅配運送，約 3 工作天內送達。
國際快遞約 10 工作天內送達，運費實報實銷。
能否當面諮詢?
可以的，我們的展示空間有大量樣品，可與人員直接討論，現場樣品可以攜回。
展示空間不接受現場訂購或收取現金，訂購統一透過網站進行，請參考 訂購流程。
參觀須事先預約。
透過什麼方式校對? 能否現場當面校對?

僅 特急件 提供現場即時修改稿件的服務。

其餘訂單皆以 Email 為唯一的校稿依據，訂購後須頻繁檢視信箱是否有來信，若您的稿件須進一步調整，請回覆 Email 清楚條列修改需求，我們亦將透過 Email 更新稿件。確稿請透過 Email 發出指定關鍵字方為確稿。

電話、訊息可討論稿件，但無法作為校稿依據。

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